『向前有路 光明在望』 談「傳承與創新--老品牌的轉型之路」 台南市 2025-04-07
【 視傳媒 】


▲南台別院總住持滿舟法師頒發感謝狀給主持人及三位與談人。（圖／南台別院提供）


    視傳媒記者蔡清欽／台南報導


2025佛光山南台別院安樂富有系列生活講座，4月5日晚上7:30邀請東昇空調創辦人曾清旭、總經理曾健瑋、品牌行銷總監彭智柔擔任與談人，中華公司治理協會理事長陳清祥主持，吸引255位社會大眾聆聽「傳承與創新--老品牌的轉型之路」，汲取中小企業交棒經驗。如是合唱團演唱人間音緣〈流轉〉，為講座揭開序幕。


總住持滿舟法師表示，東昇空調轉型過程中，曾健瑋與曾清旭父子二人因為觀念衝突，二度進出公司，然而，自小家庭教育種下的「孝順、勤勞」觀念，讓曾健瑋決定返回東昇「服從」老闆又是老爸制定的《服務效率、持續進步》等公司信條，同時和妻子彭智柔運用所學共同努力擦亮39年冷氣行老品牌，東昇企業家族成功交棒的典範也呼應了大師法語『向前有路 光明在望』。


主持人陳清祥指出，經理人雜誌統計到2030年，台灣有一半以上的產業將面臨第一代經營者超過70歲，所以「傳承」是非常迫切的課題，因此政府在2018年成立「中小企業二代大學」，健瑋、智柔分別就讀第五、六屆，夫妻二人成功傳承第一代事業，並締造第二代數位化企業經營管理模式的新篇章，促使健瑋獲頒『2024年經理人MV P大獎』。


創辦人曾清旭說，從竹北鄉下隻身到台北日立冷氣公司工作，直到1986年在萬華30坪大的自家公寓開設東昇冷氣行，秉持的理念是:做人要孝順、常存感恩心、將吃苦當吃補、員工當成兄弟姐妹、客戶當成衣食父母、凡事盡量用同理心來換位思考。創業39年來，感恩妻子一同吃苦耐勞，每個月支付孝養父母、家用、員工薪資以外剩餘的錢，都默默支持自己捐款行善，如今，自己的兒子、媳婦如此優秀，非常高興、放心能將事業交給他們。


總經理曾健瑋表示，自己是在父親創業那年出生，從小就了解父親為了照顧家庭、員工和他們的家人，幾乎是24小時馬不停蹄的在裝修冷氣。當他第一天進入公司，知道自己竟然是被派遣去修理故障的電動玩具，感覺無法學以致用，三個月後就離職了。第二次返回公司，因為無法接受老爸的公司管理方式，再度離開。破繭而出到成功接棒，曾健瑋深刻體會佛光山「四給」精神充分實踐在東昇空調《傳承與創新》的家庭「四給」動能：「父親給信心、母親給支持、媳婦給溫柔、兒子給希望」。


品牌行銷總監彭智柔進一步分享，教育公司的冷氣師傅是「專業的冷氣醫師」，用心經營「東昇大嫂團」，代替師傅們照顧好他們的另一半或是女性家屬，甚至在每年員工旅遊時，由創辦人曾清旭伉儷親頒「曾爺爺曾奶奶獎學金」鼓勵公司資深員工的孩子、孫子，告訴他們「不只是因爲學業成績優良，還有因爲長輩在公司工作，辛勞付出、表現出色，所以也能夠獲得額外獎勵」。


精彩講座最後Q&A，黃朝清詢問「如何有效管理全國新增的100多家分公司？」曾健瑋回覆「就讀二代大學，與有實務經驗的企業者兼教師一同學習，將傳產以工程導向的人工管理，升級到以維修服務為目標的數位科技企業模式，才是一種創新有效率的經營管理系統。」

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